會員公告
一、如LIFE俱樂部會員加入及升級
會員等級概覽：
| 等級 | 注冊方式 | 會員等級有效期 | 升級 | 保級 |
| 如會員 | 通過首旅如家門店、官網、APP、微信等渠道免費注冊 | 永久 | 注冊 | 永久有效 |
| 銀會員 | 滿足條件升級 | 1年 | 在如會員有效期內累計600成長值或本人本卡入住3個間夜 | 有效期內累計600成長值或本人本卡入住2個間夜 |
| 金會員 | 滿足條件升級 | 1年 | 在銀會員有效期內累計900成長值或本人本卡入住6個間夜 | 有效期內累計900成長值或本人本卡入住3個間夜 |
| 白金會員 | 滿足條件升級 | 1年 | 在金會員有效期內累計3000成長值或本人本卡入住15個間夜 | 有效期內累計3000成長值或本人本卡入住10個間夜 |
| 鉆石會員 | 滿足條件升級 | 1年 | 在白金會員有效期內累計7500成長值或本人本卡入住40個間夜 | 有效期內累計7500成長值或本人本卡入住25個間夜 |
規則說明：
1.1 會員升級、成長值和間夜數：
成長值是指會員通過首旅如家官方渠道（首旅如家APP、微信小程序、支付寶小程序、PC官網、wap官網、預訂客服中心預訂，或以會員身份在門店前臺直接預訂，下同）在首旅如家旗下酒店且持本人身份證件成功入住（需完善賬號的有效身份證件信息），首免全球購等消費所產生的定級數值。非官方渠道、他人代訂、團隊價、彩虹如愿豆換房訂單等預訂入住不累計成長值或間夜數。
成長值=會員實際支付金額*場景系數。不同場景下的場景系數不同。具體累計方式如下：
| 發放場景 | 發放公式 | 發放時間 |
| 酒店消費：會員使用本人會員卡通過首旅如家官方渠道線上或線下預訂酒店，并使用本人身份證入住 | 成長值=會員實際支付金額*1 | 退房后3天內 |
| 首免全球購：微信小程序，如家APP | 成長值=會員實際支付金額*0.5 | 確認收貨后3個工作日內 |
*酒店消費的成長值和間夜數發放，包括首旅如家酒店集團旗下品牌：如家酒店、如家neo、如家商旅、如家精選、莫泰、建國鉑萃、璞隱、扉縵、和頤至尊、和頤至尚、和頤至格、云上四季、云上四季尚品、驛居、艾扉、柏麗艾尚、YUNIK、漫趣樂園、如家小鎮、睿柏云、素柏云、派柏云、詩柏云、嘉虹、萬信至格、華驛、建國飯店、京倫飯店、首旅南苑、南苑云薈、南山會館、雅克e家、欣燕都等。部分不參加會員計劃和權益的酒店，將在官方渠道（包括且不限于官網、APP、酒店前臺等）特別標識。每位會員每天至多累計一個本人入住間夜的成長值和間夜數。
1.會員周期：以加入如LIFE俱樂部會員，或者升保降級完成的當天日期起算，365天計為一個會員周期。升級時間：滿足升級條件后次日升級。升級后扣除相應等級升級所需的成長值和間夜數，無論通過成長值或間夜數升級，均扣除所需要的成長值和間夜數，如有一項不滿足升級條件，則扣除至零。
2. 付費購卡會員購卡后7天內未使用任何優惠和權益可退卡，退卡后在7個工作日內完成退款；若已使用過權益則無法退卡。
3. 會員卡僅供會員本人使用，不得轉讓。
1.2 保級政策
1.2.1 自然保級
銀會員、金會員、白金會員、鉆石會員在一個會員周期里，如達到本級別所需保級的成長值或間夜，即可保級。保級后扣除相應等級保級所需的成長值和間夜數，無論通過成長值或間夜數保級，均扣除所需要的成長值和間夜數，如有一項不滿足保級條件，則扣除至零。
1.2.2 付費購卡會員保級
2021年3月26日后通過付費購買獲得銀會員和金會員，只需在購買會員等級有效期內入住一間夜即可保級。 例：2021年3月26日后在門店購買銀會員，在1年內本人本卡入住一間夜，即保級成功，累計滿900成長值或6個間夜即可升級為金卡，后續如果降級到銀卡，依舊可以入住一間夜保級。
1.3 會員降級
銀會員、金會員、白金會員、鉆石會員在一個會員周期里，如未達到本級別所需成長值或指定間夜，當前的會員級別將會下降一級，最低為如會員。降級后，原先周期內的成長值和間夜隨之清零。
1.4 體驗會員
體驗會員是指有部分功能限制的會員卡。體驗卡無法享受升級/保級寶箱和生日寶箱等權益。
二、如LIFE俱樂部會員權益
2.1會員權益
| 會員基礎權益 | 如會員 | 銀會員 | 金會員 | 白金會員 | 鉆石會員 |
| 酒店預訂折扣 | 9.8折 | 9.2折 | 8.5折 | 8.2折 | 8折 |
| 首免全球購 | 每月可領取首免全球購專屬優惠券 | 每月可領取首免全球購專屬優惠券 | 每月可領取首免全球購專屬優惠券 | 每月可領取首免全球購專屬優惠券 | |
| 無等待退房 | ● | ● | ● | ● | ● |
| 酒店早餐 | 早餐1份 | 早餐2份 | 早餐2份 | ||
| 延遲退房 | 12:00 | 13:00 | 14:00 | 15:00 | 15:00 |
| 預訂保留 | 18:00 | 19:00 | 20:00 | 21:00 | 21:00 |
| 彩虹如愿豆兌免房 | 6折兌換 | 6折兌換 （會員日限時5折兌換） |
6折兌換 （會員日限時5折兌換） |
||
| 專屬客服 | 專屬客服，優先接聽 | ||||
| 邀請特權 | 1張體驗銀卡 | 1張體驗金卡 1張體驗銀卡 |
3張體驗金卡 3張體驗銀卡 |
5張體驗金卡 5張體驗銀卡 |
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| 官渠移動端累計彩虹如愿豆加速 | 1倍 | 1.2倍 | 1.8倍 | 2.2倍 | 2.5倍 |
| 門市價入住酒店彩虹如愿豆加速 | 3倍 | 6倍 | 9倍 | 12倍 | 15倍 |
規則說明：
1. 如LIFE俱樂部會員均有權享受訂房折扣，折扣率會因會員級別不同，預訂的酒店品牌不同而有所區別。預訂折扣以會員預訂時的會員等級為準；其他到店權益（早餐，升級房型，延遲退房等），以到店入住時的等級為準。
2. 如LIFE俱樂部會員權益僅限會員本人預訂并入住后享受；會員預訂但非本人入住不享受會員權益。各項酒店權益以會員入住時的會員等級為準。
3. 線下訂單（直接在前臺預訂或直接到店）僅限會員持本人會員卡賬戶及身份證辦理入住，會員持本人會員卡賬戶入住酒店時可享受訂房折扣等所有會員權益。未完善信息的會員可通過完善身份證件信息后享受對應的會員訂房折扣和權益。
4. 早餐權益：會員通過首旅如家官方渠道預訂權益適用的酒店，按照實際入住的會員等級享受相應的免費早餐權益，每間夜贈送的免費早餐數不超過入住人數且最多2份。華驛酒店不參與早餐權益；建國京倫南苑酒店早餐參照“首享會Bravo”執行。
5. 對于會員預訂但非本人入住的情形，首旅如家集團有權對該情形發生的次數及非會員本人入住酒店的價格等進行管理，并保留調整相應規則的權利。部分權益會不定期調整，請以使用時的權益為準。
6. 會員通過首旅如家官方渠道，每個賬號每天最多可預訂或入住10間房（含當日預訂單和入住訂單）。
預訂入住建國、京倫、南苑品牌酒店，各項權益由“首享會Bravo”提供，可點擊“首享會Bravo”的會員章程了解詳情（http://www.shandongshengxin.com/culture/MemberCharter）。
2.2 升級寶箱和生日寶箱
所有等級的會員在升級/保級時會觸發權益自選寶箱。會員可在寶箱有效期內打開。
銀會員及以上等級的會員在生日前30天會觸發生日自選寶箱，會員可在有效期內打開。
注：1. 升級寶箱領取有效期為自觸發后90天，逾期將作廢（2025年4月1日前觸發的升級寶箱，有效期自觸發后365天）。生日寶箱有效期自觸發后60天，逾期將作廢。生日以領取寶箱時的會員等級的寶箱為準，每個會員每年僅可領取一個生日寶箱。
2. 寶箱內各項權益的有效期以各自領取時的顯示為準。
3. 寶箱內權益可能會受庫存或法律限制等因素影響導致無法提供，將替換成同等價值的其他權益，以領取時頁面展示為準。
2.3 會員購卡禮
| 購買銀會員年卡 | 購買金會員年卡 | 銀會員升級金會員年卡 | 購買金會員季卡 | 金、白金、鉆石會員專享39元購買生活特權 | |
| 通用酒店優惠 | 贈送30元優惠券包和早餐券2張。 | 贈送60元優惠券包 | 贈送40元優惠券包 | 贈送60元優惠券包 | 贈送30元優惠券包 |
| 購卡門店優惠 | 門市價8折券1張、房型升級券或早餐券 | 門市價7折券1張、房型升級券或早餐券1張 | 門市價7.5折券1張、房型升級券或早餐券1張 | 門市價7.8折券1張、房型升級券或早餐券1張 | |
| 生活特權 | 230+項生活優惠特權 | 230+項生活優惠特權 | 230+項生活優惠特權 | 230+項生活優惠特權 | 230+項生活優惠特權 |
購卡門店優惠，以實際購卡門店展示為準。
230+超值生活特權包括：
| 生活特權 | 銀會員 | 金及以上會員 |
| 新人特權優惠禮包 | / | 有 |
| 美食餐飲 | 飲品餐飲優惠5.5折起 | 飲品餐飲優惠4.6折起 |
| 便利出行 | 品牌出行券3.3折起 | 品牌出行券2.3折起 |
| 休閑娛樂 | 休閑娛樂商品6折起 | 休閑娛樂商品5折起 |
| 視頻娛樂 | 娛樂充值5折起 | 娛樂充值4.2折起 |
| 電影特惠 | 線上購票9折起 | 線上購票8.4折起 |
| 話費返利 | 最高3% | 最高5% |
| 外賣返利 | 外賣返利2.4% | 外賣返利2.4% |
生活特權相關客服咨詢：撥打電話400-765-0027進行咨詢和問題解答。
2.4 尊享品牌權益
如LIFE俱樂部會員除基礎權益和成長權益外，不同酒店品牌對同一會員級別提供的品牌權益存在差異，具體品牌權益僅以首旅如家官網及首旅如家APP上內容為準。
2.5 更多權益體驗
如LIFE俱樂部帶您玩轉精彩城市活動，感受親子溫馨、紅酒品鑒和讀書分享等的美好時刻。會員可在首旅如家APP報名參加當地城市活動，活動詳細內容請登錄首旅如家APP查看。
三、 彩虹如愿豆和如愿豆
3.1 彩虹如愿豆和如愿豆的定義
彩虹如愿豆是會員通過在首旅如家旗下的酒店、首免全球購等渠道消費累計；如愿豆是會員通過參與首旅如家線上活動和日常互動任務累計。
3.2 彩虹如愿豆累計規則
彩虹如愿豆=會員實際支付金額*會員系數。不同預訂渠道下的系數不同。具體累計方式如下：
| 彩虹如愿豆累計 | 如會員 | 銀會員 | 金會員 | 白金會員 | 鉆石會員 |
| 非移動端酒店預訂 | 0倍 | 1倍 | 1倍 | 1倍 | 1倍 |
| 移動端酒店預訂 | 1倍 | 1.2倍 | 1.8倍 | 2.2倍 | 2.5倍 |
| 首免全球購APP/小程序消費 | 1倍 | 1倍 | 1倍 | 1倍 | 1倍 |
| 門市價入住酒店（部分支持酒店） | 3倍 | 6倍 | 9倍 | 12倍 | 15倍 |
| 任務中心 | 請查閱任務專區詳情 | ||||
規則說明：
1. 會員本人通過首旅如家官方渠道預訂（首旅如家APP、微信小程序、支付寶小程序、PC官網、wap官網、預訂客服中心預訂，或以會員身份在門店前臺直接預訂）并持本人身份證件成功入住首旅如家平臺上的酒店（需完善賬號的有效身份證件信息），可以獲得相應級別的會員彩虹如愿豆。非官方渠道、他人代訂、團隊價等預訂入住均不產生彩虹如愿豆。彩虹如愿豆累計僅針對房費消費計算，餐飲、小商品、洗衣等其他消費不計彩虹如愿豆。每位會員每天至多累計一個本人入住間夜的彩虹如愿豆。
2. 會員的彩虹如愿豆將在結賬離店的三個工作日內到帳并可以查詢使用。
3. 移動端預訂渠道：首旅如家APP、微信小程序、支付寶小程序、wap官網預訂。 非移動端預訂渠道：PC官網、預訂客服中心、門店前臺等預訂。
4. 彩虹如愿豆累計的獎勵倍數，會根據活動情況不定期調整。具體以首旅如家官網或APP展示為準。
5. 周末入住權益：會員通過官方渠渠移動端預訂，本人本卡入住日在周五、周六、周日。鉆石&白金&金會員:3倍彩虹如愿豆。僅限周五、周六、周日三天入住，且當周周六、周日、次周周一退房的訂單。適用部分酒店，以實際預訂頁面顯示為準。活動時間：2025年4月11日至2025年12月30日。
3.3 彩虹如愿豆消費
彩虹如愿豆消費方式：會員可進入首旅如家APP內兌換首旅如家集團所屬品牌酒店部分客房、抵扣房費、抵扣首免全球購消費、會員商城商品兌換、參加活動等。
會員商城兌換禮品后，除商品質量問題外，不可退換。使用彩虹如愿豆或如愿豆所兌換的禮品不開發票。
3.4 彩虹如愿豆有效期
每筆彩虹如愿豆的有效期為2年，若過期未兌換，將被視為放棄該權利，彩虹如愿豆自動扣除。
3.5 如愿豆規則
1. 如愿豆僅限會員通過參與首旅如家線上活動和日常互動任務累計。
2. 如愿豆僅限在會員預訂首旅如家旗下酒店時兌換相關優惠或權益使用。
3. 如愿豆的有效期以每筆如愿豆獲得時的活動規則為準。
4. 如愿豆的累計，不隨會員等級加速。
3.6 彩虹如愿豆和如愿豆查詢
1. 官網查詢：登錄首旅如家酒店集團網站 www.shandongshengxin.com自助查詢。
2. 移動端查詢：首旅如家APP、微信、手機網站 m.bthhotels.com自助查詢。
3. 電話查詢：撥打電話400-820-3333客戶服務中心進行會員如愿豆查詢。
4. 酒店前臺查詢：由酒店前臺服務員幫助查詢余額。
四、儲值權益
首旅如家酒店集團應國稅局2016年8月26日發布的最新儲值業務政策要求，對如旅錢包儲值開票政策做了相應調整。
2016年9月1日起，儲值業務不再開具增值稅專用發票，僅可開具零稅率增值稅普通發票。
1. 首旅如家酒店集團的會員賬戶具備儲值功能（以下簡稱如旅錢包），并且是全國首批按商務部《單用途商業預付卡管理辦法》的規定注冊、備案，會員所存資金專戶托管。
2. 您所存資金的使用范圍適用于首旅如家酒店集團旗下所有開通如旅錢包功能的酒店。
3. 首次使用如旅錢包時，請先在集團官網或者APP設置六位數字支付密碼開通如旅錢包功能。
4. 如旅錢包目前可在集團官網（包含優選商城、會員商城）、手機客戶端、酒店前臺、微信公眾號使用，暫不接受其它途徑的操作。
5. 一旦使用如旅錢包儲值功能，錢包中的金額將不能以現金的方式提出。
6. 如旅錢包的資金可用于優選平臺商品、前臺小商品、房金等消費，請根據實際需要謹慎儲值。
7. 充值金額為整數，單位元，請不要輸入帶小數點的充值金額。
8. 每個如旅錢包的充值上限是5000元，單筆充值金額與賬戶儲值余額相加不得超過5000元，當超過上限時，將限制充值。
9. 會員在酒店儲值時，由儲值酒店向客人一次性開具零稅率增值稅普通發票，會員錢包消費時不再開具發票。通過首旅如家官網、APP線上充值時如需發票，請在如旅錢包儲值成功后點擊“我要發票”填寫信息，由首旅如家總部一次性開具零稅率增值稅普通發票，開具日期以實際開票日為準，會員錢包消費時不再開具發票（如需立即開發票建議您前往酒店前臺儲值）。
10. 發票抬頭不能為空，如空白則默認為個人。
11. 如有問題請在每日的09:00-18:00之間致電4008203333-2轉客服詢問。
五、會員章程調整規則
1. 首旅如家可根據自身經營需要，自行或與合作方開展面向會員的業務（如：優惠、促銷、會員互通等），該等業務范圍中的會員、如愿豆權益及規則以首旅如家屆時在LIFE如俱樂部官方渠道或合作方渠道公布的內容為準。
2. 為了向會員提供更好的服務，保障會員的服務體驗，首旅如家集團將不時對提供的權益內容進行優選汰換、升級迭代，并不斷開發創新會員權益的類型和內容，持續完善服務內容。
3. 首旅如家集團有權根據需要不時地修改、調整會員權益和/或各類規則，并載明生效日期，如有任何變更，首旅如家集團將至少提前15日以官網公示方式進行公告。會員同意會員權益和/或各類規則變更一經公示，即視為首旅如家集團已完成書面通知。會員應隨時對會員權益和/或各類規則予以關注。變更后的權益和規則在載明生效日期即自動生效，成為會員章程的一部分。如會員不同意相關變更的，應當立即暫停使用LIFE俱樂部權益、服務，并于公告期內書面通知首旅如家集團或聯系首旅如家集團官方客服協商溝通；如會員繼續使用如LIFE俱樂部權益、服務或公告期滿會員未向首旅如家集團提出異議的，則視為會員對修改后的章程和規則不持異議并同意遵守。
六、會員賬戶管理
6.1 會員賬戶
1. 每位如LIFE俱樂部會員僅有一個會員賬戶，用于歸集首旅如家酒店集團所屬各品牌發行的各種會員卡、獲取的電子券、儲值資金的存管等，并提供會員消費查詢、如愿豆查詢、資金余額查詢、個人賬戶設置等服務。
2. 如LIFE如俱樂部所規定的折扣、權益和如愿豆等優惠內容僅限會員按照章程合規使用，會員不能通過個人或組織以任何形式進行線上線下二次銷售。一經發現，首旅如家酒店將不接受或者取消此類訂單，同時有權終止違規會員所享有的全部權益并取消會員資格；對于已經核實的轉售訂單，首旅如家酒店有權要求違規會員按照當日酒店門市價的價差進行追補，由于以上違規操作帶來的一切損失由會員本人自行承擔。
6.2 個人資料維護
會員必須如實準確的提供個人信息，如有個人資料等內容變化時，應及時登錄www.shandongshengxin.com或首旅如家APP等官方渠道更新。否則，對會員因此而受到的損失，首旅如家酒店集團將不負任何責任。
【兌換需知】
兌換方法：禮品兌換只接受官網、APP、微信提交，不接受電話或上門等其他方式兌換。
配送范圍：禮品的發送僅限于中國大陸地區，同時請用中文填寫。
配送方式：實物禮品以快遞形式發送（快遞不到地區除外）。
配送費用：首次配送費用由首旅如家承擔，如因地址不詳或者郵寄信息錯誤等原因導致禮品無法送達，首旅如家不承擔重新郵寄的費用。
配送時間：禮品在提交申請后一周內寄出，如遇節假日或缺貨情況，郵寄配送將相應延期。禮品自發送之日起，兩周內仍未收到的，請及時聯系首旅如家客服中心。快件 查詢信息有效期為禮品發出后90天內，逾期將不再支持查詢。
取消或更改：禮品兌換申請一經提交，將不再接受取消或更改。
【注意事項】
1、會員商城禮品不定期進行更新，彩虹如愿豆兌換禮品的標準及規則均以最新公告或目錄為準。
2、商品的具體售價以訂單結算頁顯示彩虹如愿豆價格為準。
3、彩虹如愿豆（包含彩虹如愿豆加錢）兌換的禮品首旅如家不提供購物發票，但同樣可按國家規定享受售后服務，即通過首旅如家微信公眾號，發送“商品售后”，點擊鏈接即可上傳相關內容和圖片。商品售后只處理三個月之內的訂單，逾期將不再處理。
4、禮品圖片僅供參考，具體禮品以收到的實物為準。
5、請本人簽收禮品，簽收前，請先檢查貨物，如收到禮品與實際兌換不符或有損壞，請當場拒絕簽收，同時致電首旅如家客服中心，電話：4008203333-2。簽收后即代表您認可該貨物無質量問題。
6、對于特殊情況需進一步核實會員身份的，客服專員將與您電話確認；并需您提供書面確認函及相關資料的掃描件（拍照亦可）發送至hmkf@homeinns.com，客服專員核實無誤后將盡快通知供應商發貨。
7、重大活動(如廣州廣交會、成都糖酒會等活動期間)，特殊節假日期間不可使用彩虹如愿豆兌換免費房間。